14.3.05

對公共服務滿意

一份由TNS民意調查社進行之問卷調查顯示一萬五千名被訪挪威人當中,百分之七十七對公共服務表示滿意。調查涉及四十三種的公共服務當中,有三十三項服務獲超過六十分的評分,即是說服務使用者很滿意或十分滿意。大眾最滿意的是幼兒園,然後是各類文化項目、護理及老人服務。幼兒園服務令人滿意相信跟實行限制最高收費收關。
最令大眾不滿的是社會保障局、勞工署及兒童院所提供之服務,這可能跟服務指引過於複雜及個案處理時間長有關。